Säljutveckling för inne- och utesäljare
Confex utvecklar, projektleder och anpassar säljutvecklingsprojekt för olika typer av säljare/säljpersonal beroende på hur arbetet bedrivs ( fördelningen inne- eller utesäljarbete) . Utbildningen genomförs hos kunden som en företagsintern utbildning och kan erbjudas på alla orter i hela Sverige.
Utbildningen behovsanpassas till deltagarnas individuella behov och förutsättningar genom förstudie som kartlägger kompetensnuläget. Praktisk träning sker utifrån egna typsituationer och fallstudier för att skapa optimal effekt. Tanken är att skapa en stabil grund för utövande av professionellt säljarbete och ett vinnande servicetänk där deltagarna fyller sin "verktygslåda" med konkreta arbetsverktyg. Antalet moduler som ingår varierar beroende på antal dagar samt fördjupningsfokus och startnivå. Nedan ges några exempel,
Modul 1/Säljprocessen och att ge professionell kundservice
Modul 2/Kundpresentationer - tillämpad presentationsteknik
Modul 3/Behovsanalys & frågeteknik (SPIN)
Modul 4/Argumentations- förhandlings- och avslutsteknik
Modul 5/Situationsanpassad kundkommunikation - att förstå kundprofiler
Modul 6/Kundpsykologi
Modul 7Mötesteknik
Modul 8/Konsultativ försäljning
Modul 9Kundsegmentering och nyckelkundsförsäljning (KAM)
Modul 10/Att bygga och vidareutveckla långsiktiga kundrelationer