Säljkurs för säljchefen
Som säljchef måste du kunna coacha medarbetare och bygga upp ett starkt
team av högpresterande säljare. En chef inom försäljning arbetar med mål och
resultatinriktat arbete där belöning för bra resultat är viktigt, lika viktigt som
motivation som kan leda till prestation.
Som försäljningschef ansvarar du
för försäljningsplanering, organisation, prognos och budget och även
rekrytering är försäljningschefens uppgift.
Säljchefen - motivera säljare
En viktig roll som säljchef är att motivera säljare till att
bli effektivare och man kan säja attdet finns fyra områden som avgör det samlar
affärsresultatet.
Aktivitet är lika med kundbearbetning. Hur många kärnaktiviteter
kan säljarna genomföra? Den viktigaste kärnaktiviteten för säljare är kundmöten
av olika former. Om amn finner det meningsfullt, kan man också räkna antalet
teledonsmatal, offerter, nedlagda timmar per order och andra mätbara
aktiviteter. Vad är vi ute efter är ett mått på säljarnas kapacitet använd för
sitt kärnområden
Prioritering
Förutom att göra många kundbesök måste en framgångsrik
säljare ha förmågan att prioritera sina besök. Det handlar om att välja rätt
kunder att besöka, men också att ha fantasi att upptäcka och utveckla affärsmöjligheter
hos kunderna. Ofta kan man använda det genomsnittliga värdet per order som ett
nyckeltal
Påverkan
Vi ska inte avsluta någonting hos kunderna, vi ska inleda
och utveckla en kundrelation. Påverkan innebär säljarens förmåga att hjälpa
kunden fatta rätt beslut.
Vilkor
Ett område som kan vara avgörande för företagets lönsamhet
är säljaren förmåga att få rätt betalt för sina tjänster och varor. Vanligen kan
man använda bruttomarginalen som mått. Men eftersom produktmixen ofta påverkar
den genomsnittliga marginalen bör man också mäta genomsnittliga
rabatteftergifter.