Efter att ha besökt vårt danska kontor mitt i Köpenhamn
var det i fredags dags att åka hem. På väg mot gaten i tron om att det bara är
Ryanair som boardar i tid ser jag att det står att gaten är closed. Jag börjar
springa allt vad jag har och kommer fram till en tom gate. Jag tänker f..n. Vad
ska jag göra nu?
Sedan får jag syn på en Norwegian anställd och får upp
hoppet.
Han säger att det är för sent, att de redan har boardat
planet och gjort säkerhetskontrollen. Enligt policyn stänger gaten 15 min innan
avgång och han kan inte göra något. Följande dialog utspelar sig:
- Snälla nu är jag här kan jag få åka med?
Nej, gaten är stängt vi ropade ut ditt namn 2 gånger.
- Jag har varit på flygplatsen sedan kl 18, men har inte
hört något utrop.
Spelar ingen roll, vi har en policy.
- Men planet står ju där. Det är väl bara att de öppnar
dörren.
Nej vi har vår policy.
- Kan ni inte göra ett undantag från er policy?
Nej.
- Jaha, vad ska jag göra då?
Du får ta ett senare flyg hem. Det går ett SAS plan om
två timmar.
- Är det sant...kan du höra med Piloten om det skulle
kunna tänka sig att göra ett undantag.
Fast vi har vår policy.
- Visst är det kaptenen som har sista ordet. Jag skulle
verkligen uppskatta om du pratade med honom.
OK.
Han springer iväg och frågar kaptenen och kommer
springandes tillbaka och vinkar åt mig att skynda mig ombord på planet. Ibland
är det bra att vara säljare och inte ge sig när du får ett nej. Jag fick 6 nej
innan jag till slut fick ett ja och kom med planet.
//Mattias
Vad var det som gjorde att jag var sen? Jag satt och åt
en mycket god hamburgare på O'Learys :-)