Säljkurs för kundbemötande

Säljkurs för kundbemötande

Säljkurs för kundbemötande

Nedan hittar du säljkurser ikundbemötande för dig i arbetslivet. Under varje kurs har du möjlighet att göra en intresseanmälan direkt till utbildningsarrangören.

Kundbemötande
  arrow
Utbildningstyp
  arrow
Ort
  arrow
Sök
  • Utbildningstyp
    remove
  • Ort
    remove
  • Kategori
    remove
Visar 1-23 av 23 träffar
Utbildning
Öppen utbildning
Försäljning Längd sort Pris sort Ort sort Utbildningsföretag sort
Kundbemötande
Effektiv kommunikation 3,0 dagar 19 950 SEK Stockholm Learning Tree Int...
Effektiv kundkommunikation 2,0 dagar 12 200 SEK Stockholm Mercuri Internati...
Engelska för kundservice 2,0 dagar 6 500 SEK Stockholm GMS Language Serv...
Kund- och klagomålshantering 1,0 dag 2 980 SEK Flera orter (3) Hjärtum
Kund- och kravpsykologi 2,0 dagar 11 750 SEK Stockholm UC Business School
Kundbemötande 2,0 dagar 3 980 SEK Stockholm Hjärtum
Kundrelationer 1,0 dag 4 600 SEK Göteborg EUU, Elbranschens...
Kundvård och merförsäljning 3,0 dagar 14 200 SEK Flera orter (2) Företagsuniversit...
Lyft Styrelsearbetet - Gör rätt saker rätt (och... 2,0 dagar 13 900 SEK Stockholm Civilekonomernas ...
Medvetet och säljande kundbemötande 1,0 dag 4 300 SEK Stockholm Mercuri Kongress
Mercuri Sales Training 1 - 5 65 900 SEK Flera orter (2) Mercuri Internati...
Professionellt telefonbemötande 1,0 dag 5 900 SEK Flera orter (2) Företagsuniversit...
Så hanterar du besvärliga personer 1,0 dag 3 990 SEK Stockholm Confex - Öppna ut...
Så hanterar du besvärliga personer - fördjupnin... 2,0 dagar 8 990 SEK Stockholm Confex - Öppna ut...
Företagsanpassad utbildning
Försäljning
Kundbemötande
Försäljningsutbildningar Rikstäckande SJ Service Academ...
Kundrelationer och försäljning Gävle Folkuniversitetet...
Kundservice och merförsäljning Rikstäckande Conferator Kompetens
Professionellt kundbemötande och klagomålshante... 2,0 dagar Flera orter (4) Confex - Företags...
Service och kundbemötande Rikstäckande SJ Service Academ...
Sälj- och kontakthinder Stockholm Human Resources G...
Säljande kundservice Stockholm Stefan Sebö Utvec...
Turist-, rese- och serviceengelska Stockholm GMS Language Serv...
E-learning
Försäljning
Kundbemötande
Distans
Momentum Butiksträning e-cademy E-learning 795 SEK Distans 3S.t.e.g. Interna...
Visar 1-23 av 23 träffar

Mer om Säljkurs för kundbemötande

Nedan hittar du olika tips om kundbemötande

  • Se till att det finns en tydlig plan för hur du arbetar mot dina kunder.

  • Gör alla som arbetar med försäljning delaktiga och gör konkret vad strategin betyder i olika situationer. Klyshor och högtravande formuleringar är inte vägledande. Konkreta "I situation x gör så här... " är bättre.

  • Titta på era själva med era kunders glasögon.

  • Titta på de belöningssystem ni har. Vilka sorts beteenden belönas och uppmuntras? Stämmer det överens med den strategi som finns?

  • Testa att vara kund till dig själv. Är det lätt att hitta kontaktuppgifter på nätet? Hos nummerupplysningen? Hur blir man bemött i receptionen eller hos kundtjänst?

  • Lyssna på samtalen som rings. Hur låter det egentligen i telefonen.

  • Det finns inget som är så positivt som missnöjda kunder. Om du lyssnar på dem och verkligen förstår deras situation finns stora möjligheter att göra just dessa kunder extra nöjda när du visar dem hur gärna du vill hjälpa till och göra dem nöjda.

  • Med träning får var och en konkreta verktyg i sin dagliga kommunikation för att säkerställa att kunden är i fokus och får bästa möjliga vägledning. 

  • Genomför regelbundet uppföljning och utvärdering. 
 
Video
         
Reportage

Learning Tree

Vad säger tidigare kursdeltagare?


”Varje gång jag kommer till Learning Tree vet jag med säkerhet att jag kommer att få en bra fortbildning. Learning Tree-kurserna är alltid väldigt professionella på alla sätt och vis.”


3S.t.e.g. International

Vad tycker våra kunder?


Utbildningen vi har genomgått hos 3S.t.e.g International har gett mig mycket större förståelse för individen.


Mercuri International Sverige

Bra kundservice från grunden


Vittnar era resultat om att ni har rätt kundfokus? Mercuri International hjälper medarbetarna och organisationen att få ut så mycket som möjligt av varje kundsituation.


Bättre kvalitet och billigare i längden

Vad säger kunderna om Conferator?


"Utbildningen var strålande, men det var Conferator-loopen som verkligen har hjälpt mig nå effekt och resultat i arbetet."

I reportaget möter du några röster om Conferator och vår utbildningsmodell Conferator-loopen